Аудит бренда
Аудит бренда – это комплексная экспертиза его важнейших характеристик с целью определить правильный вектор развития.
В рамках аудита мы проверяем и оцениваем следующие области данных:
1. Положение бренда на рынке по отношению к конкурентам.
Ключевой вопрос: насколько он выделяется среди них и благодаря чему?
2. Восприятие бренда потребителями, сотрудниками и партнерами компании.
Ключевой вопрос: каков уровень лояльности указанных групп по отношению к бренду?
3. Фирменный стиль и коммуникационная модель.
Ключевой вопрос: насколько целостным является образ бренда в сознании потребителей?
В ходе аудита мы пристально изучаем все сильные и слабые стороны бренда, его идеологию и репутацию, ключевые маркетинговые показатели, потребительское поведение, конкурентную среду, а также внутреннюю лояльность персонала.
Особо тщательному анализу подвергаются элементы идентичности бренда — название и слоган, логотип и фирменный стиль, а также их носители. Именно от них зависит уровень осведомленности и симпатии целевой аудитории.
Все это позволяет оценить степень влияния бренда на финансовые результаты бизнеса и показатели работы специалистов, ответственных за маркетинг.
Мы рассматриваем бренд как сложный организм — с множеством систем и органов жизнедеятельности. По завершении аудита мы, подобно врачам, ставим диагноз: что в этом организме нормально, а что требует корректировки или удаления. И подробно объясняем, какой алгоритм действий необходим для успешного развития бренда.